泰国医疗旅游世界第一，怎么做到的？看了你就知道！
时间：2020-07-08
您知道吗？泰国不仅在以观光为目的的传统旅游市场中拔得头筹，同时也是其他许多新型旅游市场中的领头羊。特别是“医疗旅游”这个产业，是全球最为发达的国家之一。
什么是医疗旅游
“医疗旅游”是将旅游和健康服务结合起来的一种旅游形式。旅游者可以根据自己的病情、医生的建议，选择合适的游览区，在旅游的同时享受健康管家服务，进行有效的健康管理，以达到身心健康的目的。
医疗旅游发展势态
进入21世纪，医疗旅游产业蓬勃发展。2007年印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡5国的医疗旅游产业年收入合计高达34亿美元，大约有290万外国人到这5个国家进行观光旅游兼治疗。
自2012年起，中国每年参加医疗旅行的人数大概以31%的年增长速度逐年上升。去年中国有48.3万名游客赴国外参加了医疗旅行。到2020年，中国游客赴境外参加医疗旅行的人数将突破80万，为旅游业创造的利润十分可观。去年参加境外医疗旅行的中国游客共花费97亿美元(约合667亿元人民币)，包括在医疗护理方面花费的63亿美元，及在旅行及住宿方面花费的34亿美元。以上数据充分表明中国医疗旅行市场广阔，而且有越来越多的中国人愿意前往境外进行医疗旅行。
泰国的医疗旅游产业发展之路
2004年，泰国政府开始推动医疗旅游发展，由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业，先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA中心”的战略计划。
没有世界顶级医院？泰国政府就支持社会资本投资兴建符合国际标准、获得国际认可的私立医院。
没有世界顶级医学院？泰国医生就出国深造。泰国医生多有欧美培训背景，医疗机构与欧美交流密切。
世界先进的泰国医疗水平
JCI（国际卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构）是评价医疗机构最权威的标准，该机构颁发的证书是全球医疗服务商医疗水平的“黄金标准”。在整个东南亚地区，曼谷的康民医院、三美泰医院是最早通过JCI审核并获得资格证书的医院。
现在泰国有40多家医院获得了该证书，并向外国游客开放。美国萨利托医疗旅游公司总裁斯提芬拉什就说：“曼谷许多医院已达世界最高水平，和美国不相上下，甚至更胜一筹。”
每年有超过140万外国人赴泰国进行心脏、整容、牙科等各类手术，而且令人惊讶的人数排名前列的是本国医疗水平位居世界前列的美国和日本。泰国医疗的传统强项是整形美容、变性手术、健康体检、牙齿美容，近年来，在心脏疾病、试管婴儿、慢性肾脏疾病、糖尿病、肿瘤、抗衰等领域也颇有建树，水平比肩欧美发达国家。
泰国曼谷医院
泰国康民国际医院
综合国力不强的泰国，为什么在医疗上能实现逆袭、比肩欧美？
规模：世界第一
据彭博社和《无国界病人》杂志报道，泰国已成为全球医疗旅游的首要目的地，医疗旅游规模位居世界第一。
▲前14大医疗旅游目的地（数据来源：VOLUME OF CARE）
中国驻泰国大使馆网站数据显示，2016年，有超过260万外国人到泰国接受医疗服务。
以号称世界最大的“国际医院”泰国某私立医院为例，每年接待50余万、来自190多个国家和地区的国际病人。
▲泰国某私立医院（图片来源：维基百科）
近年来，泰国的旅游医疗服务每年创收近1200亿泰铢（41亿美元），并保持两位数增长。
医疗水平：与欧美比肩
医疗旅游，患者最看重的还是医疗水平。
美国JCI认证，被公认为是评价医院水平的“金标准”。截至2017年2月底，中国大陆通过JCI认证的医院不过73家。小小的泰国，就有42家医院和诊所获得JCI认证，位居东盟国家第一。
2015年，MTQUA全球医疗旅游品质联盟公布的2013-2014年度全球十大医疗旅游机构，泰国两家医院入选。
▲全球十大医疗旅游机构（数据来源：MTQUA全球医疗旅游品质联盟）
泰国医疗的传统强项是整形美容、变性手术、健康体检、牙齿美容，近年来，在心脏疾病、试管婴儿、慢性肾脏疾病、糖尿病、肿瘤等领域也颇有建树，水平比肩欧美发达国家。
每年有超过140万外国人赴泰国进行心脏、整容、牙科等各类手术，人数排名前列的便是医疗水平位居世界前列的美国和日本。
价格：比西方国家便宜一半
除了“第一世界的技术”，泰国引以为傲的，便是“第三世界的价格”。
泰国国家旅游局的数据显示，在同等情况下，泰国的医疗费用比大多数西方国家和中东国家便宜40%—70%。
▲美国与泰国手术费用对比
简单如子宫切除，美国需要20000美元，泰国只需要4500美元；复杂如心脏瓣膜置换，美国需要160000美元，泰国只需要10000美元，不到前者十分之一。
泰国私立医院的住院价格高低不一，有多种选择，同样是获得JCI认证的私立医院，带有独立卫生间的标准单人间，每晚费用，有的医院需要1800元人民币（9000泰铢），有的只需400元人民币（1987泰铢）。
▲标准单人间价格（图片来源：泰国某私立医院网站）
服务：“泰式”服务享誉全球
泰国的医院，跟我们中国的医院有很大的不同，甚至会颠覆我们对医院的印象。干净、卫生、舒适，是泰国医院留给许多人的第一印象。走进泰国的医院，我们不会闻到丝毫的消毒水味道，也见不到拥挤不堪、到处排队的现象，只见不同肤色的人穿梭其中，安静、平和而有序。星巴克咖啡、便利店、手工艺品店、免费上网区这些我们通常在大型商场里见到的便利设施，在泰国的医院我们同样可以享受到。
金碧辉煌的灯光，五彩缤纷的喷泉，富丽堂皇的大厅，空气中弥漫着星巴克咖啡的香味。窗外银色的沙滩和湛蓝的海水向远处绵延。这不是哪个五星酒店，而是泰国的“五星级国际医院”。外地患者来就医，刚下飞机，可能就被专车接到医院酒店大堂，懂得多门外语的门童将患者送至客房。就医时，从进医院大门开始，就有护士主动上前一对一服务。挂号、拿药、取报告等，都是您坐着，护士帮您打理，只在必要时会叫您，并陪同您一起。
正因为优质的医疗技术和环境、亲民的医疗费用、宾至如归的服务、泰国的医疗旅游才能脱颖而出，每年持续吸引着世界各地的客源前来疗养。
泰国私立医院的医疗水平，未必比中国顶级医院高多少。
优势在于，泰国发达的医疗资源大大节省了患者的诊疗时间。英国《金融时报》评论称，“如果你愿意，在这里即日就可以进行手术。而同样的情况在英国要等上好几个月”。
有些中国夫妇选择到泰国做试管婴儿，其一，是因为在国内排队时间太长，其二，就是享誉全球的“泰式”医疗服务。
“泰式”医疗服务，可能是这样一种体验——
先了解情况，登陆医院官方网站，使用中文服务，查看医院资质和技术力量。
确定需求，在线咨询专家，查询手术价格。
出行准备，与医院设在中国的联络处联系，享受翻译、借机、预约、签证等“一条龙”式的服务。
刚下飞机，有专车接到医院酒店大堂，懂多门外语的门童引导至客房。
走进医院，不是浓烈的消毒水味道，而是淡淡的咖啡香；不是拥挤不堪的人海，而是富丽堂皇、安静平和的大厅。
开始就医，护士主动提供服务。
住院治疗，档次最低的床位也是单人间，房间内配有沙发、电视、电话、冰箱等设施，还设有专供患者家属居住的地方。
康复出院，获得JCI认证的医疗机构，还将提供免费的术后跟进服务，主治医生将通过电邮跟进恢复情况，给予恢复指导。
原因：泰国“医疗旅游”的逆袭之路
BBC曾报道：“在旅游医疗业中，印度的医疗水平有限，新加坡的治疗和酒店成本太高，名声佳、服务周到的泰国于是脱颖而出。”
2015年，CNN做了一个赴泰国医疗旅游的纪录片，指出世界级的治疗水平、高效的服务、更低的价格、去官僚化和旅游的快乐是人们选择去泰国医疗旅游的原因。
▲CNN报道（图片来源：CNN）
医疗本是典型的技术、资本密集型产业，综合国力不强的泰国，如何取得了领先优势？
2004 年，泰国政府开始推动医疗旅游发展，由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业，先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA 中心”的战略计划。
没有世界顶级医院？泰国政府就支持社会资本投资兴建符合国际标准、获得国际认可的私立医院。
▲泰国某私立医院（图片来源：维基百科）
没有世界顶级医学院？泰国医生就出国深造。泰国医生多有欧美培训背景，医疗机构与欧美交流密切。
没有世界顶级技术？泰国就以开放的心态，引进世界最先进的医疗技术与设备。泰国很多私立医院都配备达芬奇机器人等顶级设备。
▲医疗设备（图片来源：CNN）
短时间内，泰国医疗水平取得跨越发展，成功实现了逆袭，并依托丰富的旅游资源、齐备的旅游设施、温馨的旅游服务，成为世界排名第一的医疗旅游目的地。
▲泰国旅游业营收占GDP比重（数据来源：泰国旅游体育局）
最难得可贵的是，医疗旅游在拉动旅游业，促进泰国经济的同时，也直接提高了泰国本国的医疗水平，泰国国民也因此受益。
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